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什么毁掉了你的大健康品牌?
大健康行业有个怪现象:有人砸钱打广告,火不过三个月;有人闷声搞研发,十年后成了行业标杆。为什么?
答案就藏在“长期主义”四个字里。
哈佛商学院教授迈克尔·波特更是一针见血指出:“战略的本质是选择不做什么,长期主义正是这种选择的终极体现。”
今天,我们结合真实案例与权威观点,聊一聊大健康品牌的长期主义。
一、构建长期主义3原则
01信任才是硬通货
以百年老字号同仁堂为例,他们的祖训是:“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,在实际的运营中,他们也在时刻践行这一祖训。
比如疫情期间,有一家中药饮片厂一家合作药厂为缩短药材晾晒周期,提议“用烘干替代日晒”,结果直接被同仁堂踢出供应链。宁可断货也不降标准的结果是:同仁堂的顾客复购率高达73%,比行业平均水平高出两倍。
用户或许看不懂成分表,但同仁堂就是可以用百年的信任资产让用户用脚投票。
消费者表面上买的是保健品、医疗器械,但本质上买的是“安全感”。因为没人会愿意拿健康开玩笑。
在产品开发与生产的各个环节中,大健康品牌应始终坚持品质至上的原则,严格把控质量关,确保每一款产品都能经受住市场的严格考验。
02创新是生存选项
2020年前,家用呼吸机市场被飞利浦、瑞思迈等国际巨头垄断。鱼跃医疗埋头研发十年,疫情期间推出“智能氧疗系统”,能自动监测血氧并调节供氧量。如今,鱼跃在国内家用呼吸机市场占有率超过40%,甚至反向出口欧美。
大健康产业的创新不是选择题,而是生存题,没有技术沉淀的企业,注定被淘汰。
所有的传统大健康品牌都应该通过科学技术/专利技术武装自己,持续投入研发资源,紧跟前沿科技趋势,提升市场的竞争力,成为引领行业发展的先锋。
03力所能及解决社会问题
斯坦福大学“长寿企业研究计划”发现:存活超百年的企业有个共同特征——把品牌当作“社会器官”而非“赚钱机器”。
我们也相信:每一个问题的背后,都是一个机会。大问题背后蕴藏大机会。
以汤臣倍健的“乡村营养计划”为例,该项目联合北京大学医学部开展十年追踪研究,捐赠价值超2.6亿元的营养包,项目覆盖地区儿童贫血率下降21%,身高发育达标率提升18%。
当网友在抖音晒出捐赠证书配文“每月少喝两杯奶茶,就能帮一个孩子”时,品牌早已超越商业范畴。
品牌是真做公益,还是作秀,消费者能一眼看穿。大健康品牌应积极履行社会责任,将健康普惠理念融入企业发展战略。
二、长期主义的落地3要素
01定位要“一根针捅破天”
品牌定位的本质是战略定力。定位理论之父艾·里斯在《品牌的起源》中强调:试图满足所有人需求的品牌,最终会变成毫无特色的“市场背景音”。
我们可以看到有些大健康品牌既卖老年骨密度片,又推儿童DHA胶囊,广告语在一时间时间内,从“强健骨骼”跳到“益智聪明”,结果消费者根本不买账。
而当Swisse用打出“女性健康管家”的概念,所有产品围绕生理期、抗氧化、睡眠等场景设计,甚至联合复旦大学发布《中国女性营养白皮书》。这种“学术+场景”的打法,助其稳居跨境电商保健品榜首。
02传播要“润物细无声”
品牌传播是品牌建设的关键环节。大健康品牌应制定长期的品牌传播策略,通过多种渠道持续传递品牌理念与价值。只是信息爆炸时代,用户对硬广的免疫力越来越强。最高明的传播是让用户主动与你建立联系。
当其他品牌疯狂砸钱投开屏广告时,丁香医生邀请协和医院的专家撰写《维生素防癌?这五个误区正在掏空你的钱包》,这篇文章被人民日报转载后阅读量破千万。更妙的是,他们在文末标注:“本文未接受任何企业赞助”——这种“反商业”姿态反而促进销售额增长。
正如《疯传》作者乔纳·伯杰所说:人们分享的不是信息,而是他们想成为的人。
03合作要“价值观一致”
大健康行业的特殊性要求合作伙伴必须价值观对齐。换句话说,要找能一起过日子的伙伴,别只图短期热度。好的协作应该像自然群落,每个角色都因彼此而更强大。
以某大健康与美团的合作为例:前者专注盲人推拿师职业化培养,后者拥有本地生活服务生态。双方将公益基因植入商业场景——美团为盲人推拿店提供流量入口和数字化工具,品牌方则输出标准化服务体系。
这种合作不是简单的资源互换,而是基于“健康普惠”的共同价值观——
用户层面:社区老人通过美团预约公益推拿,价格低于市场价30%,同时获得健康档案管理;
从业者层面:盲人推拿师通过平台接单量增长120%,衍生出“社区健康顾问”新职业;
行业层面:积累的20万例推拿数据反哺中医技法标准化研究,形成“服务-数据-技术”闭环。
大健康领域的长期合作需超越短期流量交换,转而构建“商业向善”的生态系统,让社会责任成为核心竞争力。