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粉丝经济，你玩得起吗？！
07 / 28 / 2015 - 媒体报道
这年头创业的、守业的，肯定绕不过粉丝这个词。从粉丝玩成粉丝经济，这里面的坑，想必大多数人肯定也是绕不过的。
典型的坑有：
数据就是粉丝。比如网站的注册用户呀，企业的会员数据库呀殊不知，这里面大多是死粉。
用户就是粉丝。在我的商城购物过，总算作粉丝了吧？来店里消费者，还给了好评，应该就是粉丝了吧？其实，这完全是两种思维。
粉丝越多越好。因此火了刷粉行业。粉丝多的确面子好看，但对你的帮助究竟是什么呢？对很多企业（帐号）来说，3万粉丝跟30万粉丝，并没有质的区别。
事实上，拥有一定数量的粉丝并不难，难在究竟该怎么运营粉丝，产生适当的效益。把粉丝变成粉丝经济，至少有这几个鸿沟需要跨越：
互动。会员数据、购买用户都不见得是你粉线，考量是否粉丝的第一个标准就是你们之间有没有互动，这包括持续的、自发式的：点赞、转发、评论、推荐、复购；也包括积极群聊、参与活动、结伴聚会、拉帮结派等等。
粘性。或者叫忠诚。忠诚的3万粉丝与30万不死不活的粉丝简直就是天壤之别。粘性就是能不能持续地参与互动，或者因为某个特别的原因（比如会员价、天天追着看的段子）始终不离不弃，持续关注并日久生情。
转化。再多的粉丝、再强的粘性、再深的好感，不能转化成实际的效益，都不能成为粉丝经济。粉丝产生购买行为，是最直接、最有效的转化，但并非唯一。转化同样可以是：口碑推介、信任背书、危机公关等。对品牌产生正向积累的经济效益、社会效益，都是粉丝经济必不可少的组成部分。
那问题来了，怎么样才能实现更高的转化呢？
方式有三，由易入难，由表及里：
最基本的是因利益而转化，利益可以吸粉，同样可以产生转化，比如用持续的高质量的内容粘住并转化粉丝，这里的内容不仅包括心灵鸡汤、互动活动，也包括适度的专属促销活动；
高阶一点的是因产品而转化，粉丝追随产品而来，而不是为了某个利益。粉丝运营的重点是产品本身，包括极致思维、产品功能等等，粉丝数量可能不多，但1000个种子用户足以引爆市场；
最高境界的转化当然是品牌认同，通过持续的品牌理念及价值观的对接而达成的情感认同、情怀上的响应、身份感的一致，形成个人专属品牌的深刻印象，这样的转化毫无障碍，并且产生真正的口碑效应。
看看，是不是大多数所谓粉丝经济，只是促销经济而已？！
当然，不可否认的是，大多数粉丝只是受利益（物质与情感）趋动的，没有持续的利益输送，粉丝经济不会长久。比如小米，其粉丝或许只是最佳性价比的粉丝。因此，对企业而言，粉丝经济只是营销思维，成功必须要回归产品与品牌的本质，粉丝经济，说到底还是品牌经济。
（小小感悟，欢迎探讨，我的个人微信：jeky_shao）
