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命运的齿轮说转就转,上周火爆全网的“喜茶我佛持杯”,在上线不到一星期就被迫下架了。
在《智旗洞察:跨界联名,新式茶饮的流量密码》一文中,我们还提到:将聚焦喜茶联名事件出一期推文。没想到这么快就翻车了,让我们一起来看看“跨界小能手”喜茶这次与“无语菩萨”的联名事件是如何出圈变出格的。
「佛喜茶拿铁」遭下架
时间线退回11月28日,喜茶和景德镇中国陶瓷博物馆联名推出了一款名为“佛喜茶拿铁”的饮品。
该饮品共有三款特别设计的杯子,分别以网络大热表情包“无语菩萨”、“欢喜罗汉”、“伏虎罗汉”为主题。杯身绘制了相应的罗汉故事、景德镇陶瓷博物馆的标识以及喜茶的Logo。
上市当天,#喜茶 我佛持杯#的话题登上微博热搜榜首,多家门店迅速售罄,联名周边也备受抢购。然而,随之而来的争议也在不断升温。
(图为智旗小伙伴打卡“佛喜茶拿铁”,现已成绝版)
12月5日
#喜茶涉嫌违反宗教事务条例被约谈#
#喜茶下架佛喜茶拿铁#
冲上热搜
有人指出,这款茶拿铁在传承陶瓷文化的同时,以佛教元素作为外包装的设计,涉嫌商业宣传违规。根据《宗教事务条例》、《关于进一步治理佛教道教商业化问题的若干意见》以及《互联网宗教信息服务管理办法》,商家禁止以宗教名义进行商业宣传。
消息称,深圳市民族宗教事务局于12月1日约谈了喜茶公司,并要求其作出整改。公司随后于12月3日下架了相关产品,并主动接受相关检查。目前,各平台上已经没有了“佛喜茶拿铁”及其联名周边的踪影。
喜茶方面表示,综合考虑饮品原料周期及评价安排茶饮上下架调整,目前茶拿铁系列已根据顾客的反馈全新推出老丛茶拿铁。
此次喜茶联名“无语菩萨”的翻车事件并非简单的商业操作失误。这一事件引发了对商业宣传合规性的重视,并向行业内部发出了关于对产品设计、宣传方式的反思。
新茶饮联名内卷,翻车不止一次
喜茶联名翻车事件引发了对商业宣传是否涉及宗教擦边问题的思考,也暴露了茶饮行业同质化竞争加剧的问题。纵观新茶饮行业市场,各品牌为了吸引消费者的目光,纷纷打出联名的牌子。然而,类似的联名活动过多,这样的行业同质化竞争不仅容易导致产品过度追求炫酷,更可能引发宣传方式不当的问题。
早在2019年,喜茶与杜蕾斯合作广告引发网友吐槽,当年4月,喜茶HEYTEA与杜蕾斯在微博互动,文案为“第一口最珍贵”,海报配文为“今夜一滴都不许剩”。喜茶则在该条微博下评论:“你唇上始终有我的芝士”。这一互动文案随后引发热议,网友直指其“无节操”。杜蕾斯随后更换海报及文案,喜茶也发微博致歉。
今年10月,霸王茶姬与《盗墓笔记》的联名活动,却遭到了大量粉丝的声援和批评。这主要是因为联名产品的设计被认为不够精美,与原著作品的呼应度较低。此外,获取该产品的门槛过高,让一些粉丝无法轻松获取到心爱的产品。面对这些质疑和不满,霸王茶姬随后公开道歉,并迅速采取了一系列措施来降低门槛,但是这次联名活动仍然给品牌形象带来了一定的负面影响。
11月,沪上阿姨与汉尚华莲的联名活动,这个活动推出的新品中出现了马面裙与曳撒两种服饰混淆的问题,这种混淆不仅对传统汉服文化的理解存在问题,也容易引发文化误解和争议。沪上阿姨在被质疑后,意识到自己的错误,并公开向消费者表示道歉。
希望他们能够吸取教训,进一步加强产品设计和传达的专业性,在联名合作中更加注重文化尊重、沟通交流,并向消费者提供更优质的产品体验。
智旗:
在茶饮品牌联名推出新品时,应该充分重视与合作方的文化价值观和产品理念的契合度。同时,要确保设计和传达的准确性,避免给消费者带来困惑和误解。联名产品的推出,应当注重细节、尊重消费者的文化认同,并确保与品牌形象的一致性。
尽管出现了一些联名合作的失败案例,但仍然不断有品牌进行跨界联名。各品牌也要意识到,虽然联名在某种程度上可以为新品牌吸引消费者关注和带来客流量,但它并不能解决品牌竞争的根本问题。品牌仍需注重产品创新、提升品质和服务,以及建立稳固的消费者基础。只有通过产品的真正实力和品牌形象的塑造,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,留住并吸引更多消费者。